Иван Марковский: Во всем мире развитие интернет-технологий идет стремительными темпами, причем Россия не очень в этом отстает. Первый в мире «Интернет-банк» появился в 1995 году. В России подобного рода услуги банки начали оказывать в 1998 году. По нашим оценкам, мы входим в десятку банков, которые создали собственные разработки такого плана, за Уралом «Омскпромстройбанк» первым предложил своим партнерам такую систему.
Зачем это нужно банку? В первую очередь, для удобства работы клиентов с банком. Кроме того, мы стремимся использовать технологические достижения в нашей работе. Можно сказать, что в какой-то степени это работа на перспективу: сейчас в России и, в частности, в Омске сравнительно небольшое количество пользователей интернета, но, по разным оценкам, через 3-5 лет их количество резко увеличится. К тому времени, на наш взгляд, возрастет и популярность использования финансовых услуг через интернет.
«Интернет-Банк» – это система, позволяющая нашим клиентам осуществлять управление своими счетами пока только в российских рублях. Основными операциями в настоящий момент являются: получение выписки по счетам, отправка в банк платежных поручений в рублях и обмен с банком сообщениями в свободном формате. Можно выполнить платежное перечисление в пользу любого получателя как внутри города, так и за его пределами. При этом платежка может заполняться вручную или импортироваться из той бухгалтерской системы, которая установлена у пользователя. Сейчас мы ориентируемся на юридических лиц и частных предпринимателей. Чтобы работать в системе, необходимо подписать договор и сгенерировать ключи, что занимает один-два дня.
Отличия нашей системы от традиционной системы «Банк-Клиент» заключаются в следующем: наш клиент может получать информацию и совершать операции по своим счетам в любой момент и с любого компьютера, имеющего доступ в интернет, так как на компьютере пользователя не требуется никакого специального программного обеспечения. Используя, например, стандартный Internet Explorer, клиент набирает адрес нашей системы и попадает на стартовую страницу. При этом в дисководе должен находиться уникальный ключевой диск, без которого в систему попасть невозможно.
Корр.: Какая защита предусмотрена в системе и какие технологии использовались для ее создания?
И.М.: Во время сеанса создается защищенное соединение, то есть работа идет с поддержкой ключа шифрования 128 бит. Ключ передается в систему, идентифицируется, и с этого момента в сеанс связи между банком и клиентом посторонние лица попасть не могут. Плюс к этому используется дополнительная система защиты, основанная на алгоритмах шифрования сообщений.
Корр.: Как долго разрабатывалась система «Интернет-банк», и существуют ли у нее аналоги?
И.М.: Работа над системой началась прошлым летом. Около 60 процентов всего времени ушло на разработку системы безопасности. Тестирование в режиме ограниченного пользования началось в мая текущего года. В течение двух месяцев около двадцати партнеров-энтузиастов работали с системой. Сейчас мы уже переходим в режим промышленного использования: система работает, через интернет проходят платежи, передается информация, количество пользователей растет. Штат программистов, выполняющих все работы, небольшой. Здесь важно не количество человек, а их профессиональный уровень.
Существует несколько подобных систем, но мы сознательно взялись за создание самостоятельно, чтобы не иметь никакой привязки к конкретному разработчику и изначально приспособить ее именно под потребности «Омскпромстройбанка». Это позволяет нам быть достаточно оперативными, более мобильными, вносить в ходе работ необходимые изменения. В других регионах, насколько я знаю, работы в этом направлении вели в прошлом году лишь банки «Северная Казна» (Екатеринбург) и «Эллипс-банк» (Нижний Новгород). Так что сравнивать с чем-то или перенимать опыт было негде. Подобные системы существуют, разумеется, в Москве, но в основном они предназначены для частных лиц. Мы же посчитали, что, в первую очередь, более важно предоставить комплекс финансовых услуг через интернет юридическим лицам.
Корр.: Как дальше будет развиваться система «Интернет-банк», какие у нее перспективы?
И.М.: В сентябре функции системы «Интернет-банк» полностью сравняются с системой «Банк-Клиент». Практически все операции, которые могут осуществлять наши клиенты – юридические лица, будут осуществляться через систему «Интернет-банк».
Безусловно, система будет развиваться и дальше, еще будет опрос клиентов, будут учитываться их пожелания. Этот проект достаточно затратный, но мы, в первую очередь, ставим удобство в работе наших клиентов через повышение технологического уровня банка, что невозможно без значительных вложений. Ближайшая перспектива – разработка подсистемы для частных клиентов, возможности осуществления расчетов в иностранной валюте.